Matkailuliiketoiminta kärsii maailmassa merkittävistä tappioista. Kokonaisvaurion arvioidaan nousevan 1,7 biljoonaan dollariin. Kriisi ei kuitenkaan tule kestämään ikuisesti, ja nyt haluaisimme muuttaa matkailun tulevaisuutta Suomessa kohti parempaa. Erityisesti kohdistuen venäjänkielisiin matkailijoihin, jotka Visit Finlandin mukaan olivat vuonna 2019 edelleenkin suurin matkailijaryhmä Suomessa

Vuodesta 2017 lähtien venäläisten kiinnostus Suomea kohtaan on kasvanut tasaisesti, ja esimerkiksi vuonna 2019 venäläisten matkailijoiden tuoma voitto oli yli puoli miljardia euroa. Muuttuuko Venäjältä tulevien matkailijoiden kiinnostus Suomea kohtaan koronaviruspandemian jälkeen? 

Traveldeep oli kiinnostunut asian selvittämisestä. Olemme ottaneet yhteyttä kumppaneihimme Venäjältä ja heidän mielestään koronavirukseen koskevan tilanteen ratkeamisen jälkeen, venäläisten kysyntä Suomea kohtaan kasvaa merkittävästi, ja siihen on yksinkertainen selitys. 

Ensinnäkin Suomi on Venäjän naapurivaltio ja suuri määrä matkanjärjestäjistä tarjoaa bussimatkoja, jotka ovat paljon halvempia kuin lentoliikenne. Sama koskee junia. Monet matkustavat myös omilla autoillaan, jonka ansiosta matka on joustavampi ja on helpompi tutustua uusiin paikkoihin. Toiseksi koronavirus on muuttanut ihmisten suhtautumista matkustamiseen, ja nyt etusijalle asetetaan maat, joiden turvallisuustaso on korkea ja luonnonläheinen matkailu on mahdollista. Suomi on epäilemättä yksi niistä.

Venäjän kollegojemme mukaan vaikeuksia kuitenkin on. Useimmille venäläisille Suomi on Helsinki ja Lappi, ja jotkut matkailijat, jotka ovat olleet siellä, eivät enää näe syytä vierailla Suomessa uudelleen. ”Skandinavian maat ovat varmasti edelleen etusijalla”, sanoo Alla Tarasyuk, Zima Tur ulkosuhteiden johtaja, ”On aina kysyntää maille, joilla on leuto ilmasto ja hyvä ekologia sekä laadukkaita elintarvikkeita. Luoteis-Venäjän asukkaat lähtevät ensimmäisinä matkustamaan Suomeen läheisyyden vuoksi. Erityisesti tässä asiassa Suomen voi erottaa muista. Suomessahan on kaunis luonto, hyvä ekologia, laadukkaat palvelut, turvallisuus sekä vieraanvaraiset asukkaat. Olen varma, että kyseessä tulee olemaan lapsiperheet sekä nuoret. Mielestäni tarvitsemme kuitenkin edullisia hotelleja, viihdetapahtumia, festivaaleja ja lisätietoja lomapaikoista Suomessa venäjän kielellä.”

Samanlainen mielipide asiasta on myös Ukrainan matkailuasiantuntijalla Yana Malinovskylla: ”Ukrainalaisten lentoliput Suomeen eivät ole halpoja, joten saapuvat matkailijat haluavat saada lomasta mahdollisimman paljon irti. Se on toki vaikeaa. Nyt tarjoamme vain Helsinkiä ja Lappia, jotka matkailijoiden mielestä liittyvät uuteen vuoteen ja jouluun. Ukrainalaisille Suomi on houkuttava maa, mutta jossain määrin eksoottinen. Suuria vaikeuksia syntyy suunniteltaessa matkoja valtion sisällä, kun ihmiset varaavat hotelleja ja lomanviettopaikkoja. Suomi on kaunis maa, jossa on ainutlaatuisia paikkoja ja näkymiä, mutta ukrainalaisten matkailijoiden mentaliteetti on sellainen, että heidän täytyy ymmärtää, miten ja mihin he voivat käyttää rahaa, ja tästä meiltä puuttuu tiiviimpi kumppanuus Suomen matkailualan kanssa. Usein ukrainalaiset matkailijat suosivat pakettimatkoja, koska on selvää, mitä voi tehdä lomalla.” 

Matkailuasiantuntijoiden mukaan Suomella on nyt monia pirstaleisia tarjouksia, ja pakettimatkoja on hyvin vaikea muodostaa ilman tietoa suomalaisilta kumppaneilta. Tämän lisäksi on hyvä ottaa huomioon venäläisten matkailijoiden mentaliteetti sekä heidän lomailutapansa. Se eroaa suomalaisesta tavasta, eikä vastaanottava osapuoli ole aina valmis siihen.

Traveldeep on onnistunut houkuttelemaan venäjänkielisiä matkailijoita Ähtäriin uuden vuoden 2020 viettoon. Yli 400 ihmistä vieraili Ähtärissä ja jäivät tyytyväisiksi. Monet heistä olivat ensimmäistä kertaa Suomessa. Suurin osa tuli Moskovasta, mutta siellä oli myös matkailijoita Pietarista sekä venäjänkielisiä matkailijoita Helsingistä ja Virosta. 

Kuvat: Studio Art4You

Tämän tuloksen saavuttamiseksi teimme kuitenkin merkittäviä valmisteluja: olimme luoneet venäjänkielisen verkkokaupan, tietäen venäläisten matkailijoiden toiveet ja mieltymykset uudesta vuodesta, koonneet mielenkiintoisia pakettitarjouksia, luoneet ja kehittäneet alueen some-kanavia venäjän kielellä sekä kutsuneet bloggaajia. Tulosta ei tarvinnut odottaa pitkään. Aktiivisen sosiaalisen median ansiosta onnistuimme jopa houkuttelemaan yleisöä, joka ei suunnitellut lainkaan matkustamista Suomeen ja päätti lähteä Ähtäriin hyvästä tarjouksesta johtuen. Monille matkailijoille ostopäätöksessä tärkeä tekijä oli venäjänkielinen palvelu, jonka Traveldeep Ähtärin kumppanina toteutti monikanavaisesti – online chatin, WhatsAppin ja sosiaalisen median kautta. 

Nyt yksi tärkeimmistä tehtävistä suomalaisille yrittäjille matkailun alalla on olla valmis vastaanottamaan matkailijoita Venäjältä, kun rajat avataan, ja Traveldeep voi auttaa tässä. Tarjoamme matkailualan asiantuntijapalveluja, autamme alueita hallitsemaan venäjänkielistä liikennettä ymmärtämällä matkailijoiden mentaliteettia ja mukauttamalla verkkosivustoja. Autamme kehittämään vetovoimaista myyntistrategiaa, venäläisille houkuttelevaa verkkokauppaa sekä toteuttamaan markkinointia ja myyntiä tehokkaasti.

Mikäli aihealueemme kiinnostavat, liity SOME kanaviimme: 

ja saa uudet blogijulkaisut ja Traveldeep.PRO-uutiset sähköpostiin:

Lämpimästi tervetuloa kasvukumppaniksi!

Traveldeep tiimi

Traveldeep.PRO tarjoaa matkailun myynnin kasvua edistävät asiantuntijapalvelut. 

Tutustu palveluihimme.

Share this post