MATKAILUMYYNNIN KASVUKUMPPANI

Kun halutaan enemmän

FOKUKSESSA KOTIMAAN JA VENÄJÄNKIELISET MARKKINAT

Traveldeep.PRO tarjoaa matkailumyynnin kasvua edistäviä asiantuntijapalveluita. Emme vain kehitä kasvustrategioita vaan toteutamme niitä myös käytännössä suorittamalla markkinointia, myyntiä ja matkailijoiden asiakaspalvelua.

Tärkeä osa työtämme on asiakkaiden tarjonnan, osaamisen, prosessien ja työkalujen kehittäminen sekä matkailukokemuksen parantaminen. Tarjoamme palvelujamme suomeksi, venäjäksi ja englanniksi.

Palvelumme

STRATEGIA

Miten voitte kasvattaa kohdemarkkinoiden myyntiä?

Analysoimme nykytilaa ja markkinoita sekä määrittelemme tavoitteet.

Tutkimme tarjontaanne, määrittelemme kohderyhmät ja sesongit sekä luomme vetovoimaisen myyntikonseptin.

Luomme asiakaspolun sekä kartoitamme nykyistä palvelupolkua, tavoitetilaa ja kehitystarpeita.

Kartoitamme toteutusresursseja, luomme kehitystiekartan ja toteutussuunnitelman lähitulevaisuuteen.

Muodostamme selkeän ja napakan viestintämateriaalin.

Luomme strategiaa yhdessä kanssanne kokemuksenne ja näkemyksenne hyödyntäen

Strategiatyökaluissamme hyödynnämme palvelumuotoilua

Strategiaan täytyy suhtautua ketterästi: se on työkalu, jota jatkuvasti kehitetään toteutuksen kautta tapahtuvan oppimisen myötä

VALMISTELUT

Tuotteet, työkalut ja myyntikanavat kuntoon.

Kehitämme asiakkaan kanssa kehitysprioriteettien mukaisesti palvelutuotteet myyntikuntoon.

Autamme kehittämään/kääntämään tarvittavat asiakasohjeet ja korjaamaan palvelupolun kriittiset puutteet.

Keräämme potentiaalisten yhteistyökumppaneiden, markkinointi- ja myyntikanavien listat.

Luomme uuden, myyvän verkkokaupan ja some-profiilit tai kehitämme olemassa olevia markkinointi- ja myyntikanavia kohderyhmän huomioiden.

TOTEUTUS

Markkinointi, some, B2B- / B2C-myynti ja asiakaspalvelu

Huolehdimme palveluidenne näkyvyydestä monikanavaisesti sekä suoritamme hakukoneoptimointia ja hakusanamainontaa Googlessa ja/tai Yandexissa.

Julkaisemme sisältöä sosiaalisessa mediassa, kehitämme tilaajien määrää ja teemme yhteistyötä bloggaajien kanssa.

Autamme matkailijoita ostamaan palvelujanne vastaamalla kysymyksiin heidän kielellään monikanavaisesti.

Autamme myymään palvelujanne matkanjärjestäjien ja agenttien kautta.

Otamme myynnin lisäksi vastuun myös asiakkaiden auttamisesta paikan päällä.

OPPIMINEN

Asiakasymmärryksen ja datan kerääminen ja analysointi

Suoritamme haastatteluita, analysoimme some-keskusteluja ja keräämme tietoa kohderyhmien odotuksista ja tarpeista.

Keräämme B2C- ja B2B-asiakkailtanne palautteet monikanavaisesti, teemme yhteenvedot ja käännämme ne tarvittaessa suomen kielelle.

Keräämme markkinointiin, myyntiin ja asiakaskokemukseen liittyvää dataa viestintää ja analysointia varten.

Analysoimme dataa ja eri lähteistä saatua asiakasymmärrystä toimenpiteiden optimointia, päätösten tekoa ja strategian kehitystä varten.

KEHITYS

Sparraus, puheenvuorot, työpajat ja koulutukset sekä alueen yhteiskehitys

Sparraamme myynnin kasvua tavoittelevaa yrittäjää, kehittäjää, matkailuyrityksen toimitusjohtajaa, markkinointi-, myynti- tai kehitysjohtajaa.

Räätälöidyt työpajat ja työpajakokonaisuudet asiakkaan tarpeen mukaan kaikilla Traveldeep.PRO -asiantuntijapalveluiden toiminta-alueilla.

Rakennamme puheenvuorot ja koulutukset asiakkaan tarpeen mukaan.

Traveldeep.PRO myynnin kasvukumppanuus

MATKAILUTOIMIJA

”Mitä teemme rajatuilla resursseillamme, jotta saisimme lisää asiakkaita?”

Olemme ulkoistettu markkinointi- ja myyntiosasto, digikehittäjä, asiakaskokemus- ja tuotekehityskonsultti sekä kehitysjohtaja YHDESSÄ PAKETISSA

TRAVELDEEP.PRO

”Teemme yhdessä kanssanne kaiken tarvittavan, jotta myynti kustannustehokkaasti kasvaisi”.

Traveldeep.PRO myynnin kasvukumppanuus

MATKAILUTOIMIJA

”Mitä teemme rajatuilla resursseillamme, jotta saisimme lisää asiakkaita?”

TRAVELDEEP.PRO

”Teemme yhdessä kanssanne kaiken tarvittavan, jotta myynti kustannustehokkaasti kasvaisi”.

Olemme ulkoistettu markkinointi- ja myyntiosasto, digikehittäjä, asiakaskokemus- ja tuotekehityskonsultti sekä kehitysjohtaja YHDESSÄ PAKETISSA

PK-YRITYKSELLE

SUUREMMALLE YRITYKSELLE

YRITYSRYHMÄLLE TAI ALUEELLE

Meille voi ulkoistaa markkinoinnin, myynnin sekä digiratkaisut ja keskittyä olennaiseen – huippuasiakaskokemuksen luomiseen paikan päällä.

Kehitämme kohteiden osaamista, houkuttelevuutta ja saavutettavuutta sekä tuomme asiakasymmärrystä, uusia lähestymistapoja ja toimivia työkaluja.

Ota yhteyttä

Referenssit

Risto Sivonen

Hallituksen puheenjohtaja ja osakkeenomistaja, Flowpark Ähtäri Zoo Oy

Ähtärin Uuden-Vuoden projekti, jossa tavoitteena oli hankkia Venäläisiä matkailijoita Ähtäriin kahden viikon jaksolle, onnistui erittäin hyvin. Projektin vetäjänä Nataliya oli ammattitaitoinen, energinen, määrätietoinen ja tehokas. Harvoin tapaa näin ammattimaista ja työlleen omistautuvaa henkilöä.

Mikko Salmi

Demokraatti-lehden päätoimittaja

Yrityksemme kehitystyö oli alkutilanteessa pelkästään toimitusjohtajan harteilla. Nataliyan tuoma johtoryhmätyöskentelyn metodi teki kehitystyöstä yhteisen tehtävän. Hän haastaa luutuneet ajattelutavat ja innostaa asettamaan tavoitteet korkeammalle.

Venla Laakkonen

Marketing and sales director, YIT Housing Russia

Nataliya tuo lisää tehoja asiakasrajapinnan kehittämiseen. Hän on systemaattinen ja määrätietoinen kehittäjä, jolla on aina konkreettinen tavoite kirkkaana mielessä. Nataliya on taitava fasilitaattori, joka osaa jäsentää moniulotteisetkin kokonaisuudet tehokkaiksi ja tuloksellisiksi työpajoiksi.

Antton Rönnholm

Puoluesihteeri, Suomen Sosiaalidemokraattinen Puolue

Nataliya on tehnyt meille digitaalisten järjestelmien kehitystyötä ja uutta johtamisjärjestelmää niin, että meidän koko putiikkimme soittaisi paremmin yhteen. Kiitos hyvästä työstä!

Tutustu kaikkiin referensseihin